ActualitésPUBLICATION RAPPORT OBSERVATIONS CHAMBRE RÉGIONALE DES COMPTES : MLEZI MAORE

En 2023, Mlezi Maore a été auditée par la Chambre Régionale des Comptes sur l’examen des comptes
et de la gestion des exercices 2018-2023 :

– Mlezi Maore est la première association du territoire à être contrôlée. Ce contrôle s’ajoute aux
différents audits de nos différents financeurs tout au long de l’année.

– Les années 2018-2023 ont été marquées par un fort développement de nos actions sociales
pour répondre au besoin du territoire face aux différentes crises majeures (crise du Covid, crise
de l’eau, crise du choléra, crise de la sécurité…). Nous sommes passés de 300 à plus de 700
salariés en très peu de temps, avec de forts besoins de recrutement et de formation. Ce
changement de taille peut générer des dysfonctionnements administratifs. Mayotte fait face,
comme partout dans l’hexagone, aux difficultés de recrutement en raison de l’attractivité du
département, mais aussi à cause des tensions existantes autour des métiers du social et du
médico-social. Aujourd’hui, près de 70 offres d’emplois ne sont toujours pas pourvues.
L’important est que nous ayons pu faire face sur le terrain, au plus près de nos bénéficiaires grâce à la mobilisation totale de nos équipes.

– Mlezi Maore exerce des missions relevant de la délégation de services publics conforme
à l’objet de ses statuts et à ses valeurs. Si Mlezi Maore perçoit des fonds publics dans le
cadre de subventions et de dotations, les années 2018-2023 ont été marquées par des retards
de versement de subventions : grâce à la mobilisation du Groupe SOS et de ses partenaires
bancaires, ce sont plus de 2 millions d’euros de trésorerie qui ont été apporté à Mlezi Maore durant l’exercice. Ces avances se remboursent progressivement depuis, avec l’encaissement
progressive des subventions des pouvoirs publics.

– Ces années ont également été marquées par un renouvellement de notre gouvernance, avec
l’arrivée d’un nouveau Directeur Général en 2022, fonctionnaire détaché du Ministère de la
Justice, désormais Délégué Régional de la CNAPE et SG de la CRESS de Mayotte, ainsi que
l’arrivée d’une nouvelle présidente bénévole en 2023, déléguée à la recherche et à l’innovation
au rectorat de Mayotte. Cette nouvelle gouvernance vient renforcer l’action et la gestion de
notre association au quotidien.

– Malgré le contexte difficile, la CRC a pu saluer :

“L’appui du Groupe SOS dont la technicité et l’assise financière ont permis à
l’association une croissance rapide et une position incontournable dans le
département le plus jeune et le plus pauvre de France.” (p.5)
“L’expertise de Mlezi Maore est reconnue par les pouvoirs publics sur le territoire.”
(p.18)
Chaque exercice de la période 2018 à 2022 a fait l’objet d’une certification sans réserve.
Cela atteste d’une tenue des comptes de qualité, traduisant le caractère régulier
et sincère des informations enregistrées et donnant une image fidèle du résultat
des opérations, de la situation financière et du patrimoine de l’association.” (page
56)
L’association Mlezi Maore est l’un des opérateurs majeurs en capacité de répondre aux
appels des pouvoirs publics. L’association s’est vu confier d’années en années plus
d’habilitations et de financements et bénéficie de la confiance des autorités. La
diversité des acteurs associatifs est de nature à favoriser la qualité de l’offre de prise
en charge : le territoire a besoin d’acteurs bien implantes tels que l’association
Mlezi Maore. (p.78)

– Sur les 10 recommandations d’ordre technique que la CRC formule, 80% sont d’ores et
déjà mis en place. La Direction avait déjà constaté quelques points soulevés par les
représentants. De fait, de nombreuses actions ont d’ores-et-déjà été activées pour répondre
aux recommandations en tant qu’outil d’amélioration des processus et procédures. Mlezi Maore
a renforcé ses équipes des ressources humaines par une réorganisation du service, un
changement du SIRH plus performant et une montée en compétences des équipes

– Il est essentiel pour toutes les équipes de Mlezi Maore de gérer de manière optimale les
missions de service public et d’intérêt général qui nous sont confiées par les autorités publiques.

– Enfin, le Groupe SOS et l’ensemble de nos partenaires sont particulièrement vigilant à ce que
l’association dispose du soutien nécessaire à la réalisation de nos actions. Nous espérons que
les pouvoirs publics sauront dans les années à venir nous soutenir au niveau requis.

Lire le rapport complet : https://www.ccomptes.fr/fr/publications/association-mlezi-maore-mayotte